Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Ben Fermetures personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie benfermetures.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren.

1. Wer wir sind

Geschäftsname: Ben Fermetures

Adresse: 102 Rue de Cos, 34080 Montpellier, France

E-Mail: info@benfermetures.com

Telefon: +33 6 50 67 24 38.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erheben, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstnachrichten, Rücksende- und Rückerstattungsinformationen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.

Wir können Informationen automatisch erheben, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Website-Interaktionen, Cookie-Kennungen und ähnliche Technologiedaten.

Wir können Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundendiensttools und Marketingdienstleister.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, Zahlungen zu akzeptieren und zu überprüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Tracking-Informationen bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu antworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern, gesetzliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen, unsere Website und Dienste zu verbessern, Transaktionsnachrichten zu versenden, Marketingkommunikation zu versenden, wo dies zulässig ist, und Website-Inhalte und Werbung zu personalisieren, wo dies zulässig ist.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen, Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Anbieter, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundendienstleister, professionelle Berater und Regierungsbehörden weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe", „zielgerichtete Werbung" oder „Verkauf" gelten. Sie können das Recht haben, sich abzumelden, wo dies zutrifft.

6. Zahlungsinformationen

Informationen zu Zahlungskarten und Zahlungskonten werden von Zahlungsabwicklern und Plattformzahlungsdiensten verarbeitet. Wir speichern nicht absichtlich vollständige Zahlungskartennummern in unseren eigenen Systemen.

7. Internationale Übermittlungen

Da wir uns in Frankreich befinden und Dienstleister nutzen, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, gespeichert oder verarbeitet werden.

Wo erforderlich, verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzklauseln oder andere rechtmäßige Mechanismen.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es erforderlich ist, um Bestellungen auszuführen, Kundendienst zu leisten, Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.

Die Speicherfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort können Sie das Recht haben, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, Berichtigung zu verlangen, Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, Datenübertragbarkeit zu verlangen, die Einwilligung zu widerrufen, sich von Marketing-E-Mails abzumelden, sich von zielgerichteter Werbung oder bestimmter Datenweitergabe abzumelden und gegen eine Datenschutzentscheidung Berufung einzulegen, wo dies zutrifft.

Um Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@benfermetures.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.

10. Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.

Transaktions-E-Mails wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rücksendeaktualisierungen und Kundendienstnachrichten sind keine Marketingkommunikation und können weiterhin gesendet werden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Website-Funktionalität, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

13. Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns und wir werden geeignete Schritte unternehmen.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht.